بينما تحظى كاميرات الجسم باهتمام أكبر ، تتوسع استخداماتها إلى ما هو أبعد من تطبيق القانون

أسابيع من الاحتجاجات في أعقاب قتل جورج فلويد أعطت اهتمامًا متجددًا للكاميرات التي ترتديها أجساد الشرطة ، والتي يوجد لدى أكبر مصنعين أمريكيين لها وجود كبير في سياتل.

تتفرع Axon و Motorola Solutions مؤخرًا إلى مبيعات تجارية حتى قبل مقتل فلويد المصور في مينيابوليس.سلطت لقطات الهاتف المحمول من المارة القضية على دائرة الضوء ، ولكن من المتوقع تقديم تسجيلات من كاميرات الشرطة في المحاكمة.

تحولت الشركات والخدمات البلدية الكبيرة والصغيرة - بما في ذلك أقسام مكافحة الحرائق ، وفنيو الطوارئ الطبية ، وشركات الأمن الخاصة ، والمتاجر وأطقم البناء - بشكل متزايد إلى الأجهزة التي يرتديها الجسم من مجموعة كبيرة من الشركات المصنعة لمراقبة الموظفين لأغراض التدريب والسلامة والأغراض السلوكية.

قال ريك سميث مؤسس أكسون ، الذي يضم 1500 موظف في 245 مكتبًا في سياتل: "بصراحة ، لقد فوجئنا حقًا بمستوى الاهتمام بعدد كبير من الأسواق الصناعية المختلفة التي لم تكن على رادارنا من قبل". ثاني أكبر شركة خارج المقر سكوتسديل ، أريزونا ،.

فكرة الكاميرات الجسدية كأداة أمان غير مميتة لمراقبة الشرطة وتعديل السلوك - بهدف الحد من القوة المفرطة من قبل الضباط والشكاوى الكاذبة ضدهم - هي أيضًا ما يجذب عالم الأعمال.

يصنع أكسون كاميرات للجسم لقسم شرطة سياتل وقوة مينيابوليس ، أربعة منهم اتهموا بقتل فلويد في مايو.في غضون الأشهر الستة الماضية ، بدأت في بيع الكاميرات لشركات أكبر لأغراض "الاستخدام الصناعي" ، وهي واحدة من أكبر الشركات في شركة الأدوية حيث يتم ارتداء الأجهزة على أساس تجريبي من قبل الموظفين في مرافق اختبار الأدوية.

قال سميث: "اتضح أنه في أي وقت يوجد أي قلق من أن شخصًا ما لم يتبع بروتوكولات السلامة الصحيحة ، فعليه التخلص من ملايين الدولارات من الأدوية"."لكنهم أبلغونا أنه من خلال جعل الأشخاص الذين يعملون في العمليات الرئيسية يرتدون كاميرات الجسم ، فإنهم قادرون على العودة والتحقق والتحقق مما إذا تم اتباع عملية أم لا.لقد وفروا بالفعل ملايين الدولارات في أشياء لم يكن عليهم التخلص منها ".

وتشمل الشركات الأخرى شركة تقوم "بشحنات كبيرة من الشحنات" إلى متاجر البقالة ، باستخدام الكاميرات لتسجيل النقل المادي للبضائع للحد من السرقة والخسارة."هناك أوقات يتصل فيها العميل ويقول:" مرحبًا ، نحن أقل من بعض المنتجات "أو" هذا المنتج سيئ ".حسنًا ، الآن بعد أن حصلوا على الفيديو ، أصبحوا قادرين على العودة والنظر ".

في حين أن الكاميرات مثل GoPro حققت نجاحات كبيرة بين المستهلكين - غواصو السماء ومتسلقي الجبال وراكبي الدراجات وغيرهم من المتحمسين في الهواء الطلق - قال سميث أن عملائه التجاريين يريدون شيئًا مختلفًا.إن كاميرات Axon Flex 2 و Axon Body 2 وأحدث Body 3 أقل تركيزًا على البيكسل اللوني والتصوير السينمائي من GoPro ، ولكنها أفضل في جمع الأدلة نظرًا لعمر بطارية 12 ساعة ، وتحويل كامل للشرطة وإيصال بطارية دقيقة وغير دقيقة لقطات قابلة للمسح - حتى في الإضاءة المنخفضة - وصوت واضح إلى جانب خيارات التخزين الآمنة.

يوفر Body 3 البث المباشر ويمكنه بدء تسجيل الفيديو تلقائيًا عند سحب سلاح الشرطة أو تنشيط أضواء الطوارئ.كما يوفر تتبعًا عن بُعد لمرتدي الكاميرا.

قال سميث: "حقيقة قيامنا بذلك باستخدام أدلة الشرطة هو تأييد قوي للصناعة حول موثوقية وأمن منصتنا الشاملة"."يبدو أنه يتردد صداها في الكثير من الصناعات الأخرى."

قامت Motorola بصنع كاميرات داخل السيارة للشرطة منذ عام 2004 - وأصبحت رائدة وطنية في هذا المجال - قبل التفرع إلى مبيعات كاميرات الجسم في عام 2015. وبدأت في بيع كاميرات الجسم تجاريًا في المملكة المتحدة العام الماضي وفي الولايات المتحدة في النصف الأول هذا العام للعملاء في مبيعات التجزئة ، وصناعة السكك الحديدية والمستجيبين في حالات الطوارئ الأولى.

إن مكتب الشركة في سياتل الذي يضم حوالي 150 موظفًا هو المقر الرئيسي لأعمال "برنامج مركز القيادة" - والذي يتضمن أدوات لجمع وتخزين أدلة الفيديو التي تم الحصول عليها من كاميرات الجسم.

قال جون كيدزيرسكي ، نائب رئيس موتورولا لأدلة الفيديو والتحليلات ، إن الاحتجاجات والدعوات الأخيرة لزيادة استخدام كاميرات الجسم من قبل الشرطة "قد جعلت العملاء أكثر اهتمامًا" بالمنتج.لكن كيدزييرسكي قال إن الاهتمام التجاري قد أثار بالفعل ، مع تزايد الطلب بمجرد تفشي جائحة الفيروس التاجي.

قال كيدزيرسكي "لسوء الحظ ، مع جائحة COVID-19 ، ما زلنا نرى الحالات التي يتصرف فيها العملاء بشكل غير لائق للغاية"."ربما قرأت وسمعت عن حالات ينخرط فيها الأشخاص في السعال والبصق عن قصد لأنهم غير راضين عن شيء ما.وهكذا ، فإننا نشهد طلبًا أكبر على الكاميرات في تلك المناطق لتخفيف حدة هذه المواقف ، وتوثيقها إذا لزم الأمر ".

يستخدم العملاء أيضًا اللقطات لتدريب الموظفين الجدد على مواقف الحياة الواقعية التي قد يواجهونها.أو ، لمعرفة كيفية تعامل الموظف مع الموقف لتدريبهم على تحقيق نتائج أفضل.

موتورولا ، مثل Axon ، لن تفصح عن أسماء عملائها في الولايات المتحدة لأنه ليس لديها إذن.يشمل عملاء موتورولا في الخارج سلسلة متاجر Sainsbury - ثاني أكبر سلسلة متاجر في المملكة المتحدة - حيث قال Kedzierski أن الموظفين في حوالي 400 من 1400 أو نحو ذلك يرتدون كاميرا VT100 للشركة لتسجيل تفاعلات العملاء.

قال Kedzierski ، الذي تبيع شركته أيضًا كاميرات VT100 لشركة ASDA ومقرها بريطانيا: "يمكن لموظفي الخط الأمامي الذين يحاولون فرض الأشخاص الذين يرتدون الأقنعة ، أو التباعد الاجتماعي ، داخل المتجر مقابلة عميل لا يريد القيام بذلك". وسلاسل السوبر ماركت التعاونية."ويمكن تصعيد تلك المواقف.كان التركيز على سلامة الموظفين محركًا رئيسيًا في مناقشاتنا أكثر من أي شيء آخر ".

تعد VT100 خفيفة الوزن أكثر من طرازات V300 التي تبيعها Motorola إلى سلطات إنفاذ القانون ولا تمتلك تقنية تسجيل ما بعد الشركة المملوكة للشركة - والتي تسمح باستعادة اللقطات المستمرة من طرازات الشرطة حتى إذا لم يتم تشغيل الكاميرا على.

لكن VT100 يوفر وضع الاستعداد حيث يمكن للكاميرات أن تبقى في وضع الخمول لأشهر ، ثم يتم تشغيلها بضغطة زر دون إعادة الشحن.وبمجرد تشغيله ، يتم بث لقطات الكاميرا مباشرة إلى شاشات فيديو غرفة التحكم في المتجر بينما ينتقل التنبيه المسموع أو النصي تلقائيًا إلى أجهزة راديو الحراسة للاستجابة السريعة إذا لزم الأمر.

من بين الشركات الأمريكية المعروفة باستخدام كاميرات الجسم ، هناك Walmart ، الذي يزود أعضاء فريق InHome Delivery بالنماذج الخاصة.البرنامج ، الذي أطلق في الخريف الماضي في بيتسبرغ وكانساس سيتي وميسوري وفيرو بيتش بولاية فلوريدا ، يمكّن الموظفين من الوصول إلى المنازل الخاصة عندما يكون الملاك غائبين ويضعون البقالة مباشرة داخل الثلاجات.